消防管理也是保安員工作的重要組成部分，此時(shí)正處夏季用電高峰，電氣接近易燃物、線(xiàn)路年久失修、用電量超負荷等情況都容易引起火災。一旦發(fā)生火災，也不必驚惶失措，而要沉著(zhù)、及時(shí)應對。

巡邏發(fā)現火災如何處置

（1）如果是在日常巡視發(fā)現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，必須立即向消防監控室報警，查明真相，并做好應急準備。

  注意：如果當現場(chǎng)異味為液化氣等易燃氣體時(shí)，嚴禁在現場(chǎng)用手機、對講機、電話(huà)報警，應該脫離現場(chǎng)到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體。

（2） 如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

（3） 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話(huà)，并通知值班經(jīng)理和物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理。

（4）立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。

（5）引導火情現場(chǎng)附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時(shí)告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

（6）在消防人員未到達火情現場(chǎng)前，應采取相應的措施，使用火情現場(chǎng)附近的消防設施進(jìn)行撲救。

（7）帶電物品著(zhù)火時(shí)，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。

  消控員如何正確處置火情

（1） 消防監控室值班人員一旦發(fā)現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場(chǎng)確認，并通知消防專(zhuān)管員。

（2）火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現場(chǎng)滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

（3） 值班人員堅守崗位，密切觀(guān)察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話(huà)詢(xún)問(wèn)，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，    我 們將會(huì )用緊急廣播通知您” 。

（4） 火勢無(wú)法控制的情況下，應立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車(chē)。

（5）接到指示后，立即按要求用普通話(huà)（或中英文）進(jìn)行廣播，注意廣播時(shí)要沉穩、冷靜，不要驚慌，語(yǔ)速要適當，語(yǔ)音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門(mén)通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層及起火層下面1層。

（7） 詳細記錄火災撲救工作的全過(guò)程。

  報警要求

（1） 內部報警應講清或問(wèn)清：起火地點(diǎn)、起火部位、 燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話(huà)。

（2）向“119”報警應講清：小區名稱(chēng)、火場(chǎng)地址（包括路名、門(mén)牌號碼、附近標志物）、火災發(fā)生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點(diǎn)及接應人、報警人姓名、報警人電話(huà)。

（3） 消防隊到達現場(chǎng)后協(xié)助消防隊的所有滅火工作。

一些小區居民消防安全意識薄弱，違章用火用電用氣等現象普遍存在，這些因素構成了社區潛在的火災危險。保安人員在平時(shí)工作中也要注意對違規現象及時(shí)勸阻和整改。

一、保持消防安全通道通暢

隨著(zhù)私家車(chē)的用戶(hù)逐年遞增，停車(chē)位的問(wèn)題日益凸顯，常常可以看到某個(gè)小區的通道內停滿(mǎn)了小車(chē)，直接導致在火災發(fā)生的情況下，消防車(chē)不能順利進(jìn)入社區內部，進(jìn)行撲救。如發(fā)現消防通道被占用或堵塞，保安人員要及時(shí)通知車(chē)主挪車(chē)，如遇到拒不聽(tīng)勸者可撥打96119向消防部門(mén)反映。而居民在停車(chē)時(shí)也要注意不要將車(chē)停在消防通道上。

二、自覺(jué)維護小區內消防設施器材

消防設施在發(fā)生火災后起到至關(guān)重要的作用，社區居民和保安人員都要要自覺(jué)保護，不要損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設施器材，不埋壓、圈占消火栓，不占用防火間距。