文明禮儀是人類(lèi)為維系社會(huì )正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規范,它是人們在長(cháng)期共同生活和相互交往中逐漸形成,并以風(fēng)俗、習慣和傳統等方式固定下來(lái)的。文明禮儀不僅是個(gè)人素質(zhì)、教養的體現,也是個(gè)人道德和社會(huì )公德的體現,更是城市的素養、國家的臉面。所以,我們作為具有五千年文明史的“禮儀之邦”,就更應該用文明的行為、舉止,合理的禮儀來(lái)待人接客。這也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。
1.禮儀教育的內容涵蓋著(zhù)社會(huì )生活的各個(gè)方面。從內容上看有儀容、舉止、表情、動(dòng)作,語(yǔ)言,服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與做客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規范稱(chēng)為禮節,禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現稱(chēng)為禮貌。加強道德實(shí)踐應注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
2.禮儀、禮節、禮貌內容豐富多樣,但它有自身的規律性,其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點(diǎn)、自我約束,不能妄自尊大;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場(chǎng)作戲,言行不一。
3.文明用語(yǔ):1、您好! 2、請坐!3、請問(wèn)…… 4、請稍候! 5、對不起!6、請原諒! 7、很抱歉!8、沒(méi)關(guān)系!9、不客氣!10、謝謝!11、請不要著(zhù)急!12、對不起,讓您久等了。13、您請講! 14、我會(huì )盡量幫助您。15、為您服務(wù)是我應該做的。16、有不懂的地方您盡管問(wèn)。17、非常感謝您的合作18、再見(jiàn)。
4.大千世界,蕓蕓眾生,人與人之間難免磕磕碰碰,有時(shí)甚至失禮失態(tài),一句“對不起” 就能使怨氣煙消云散,反之,可能會(huì )造成意想不到的后果,甚至釀成人間悲劇。在人際交往中,學(xué)會(huì )道歉,是我們從小學(xué)做人的很重要的一項道德修養,我們要學(xué)會(huì )說(shuō)“對不起”,力爭做個(gè)文明青少年。而且,語(yǔ)言是交際的工具,文明用語(yǔ)則是通往心靈的金鑰匙,在交際中能否使用文明用語(yǔ),反映著(zhù)一個(gè)人的修養,而且影響到整個(gè)社會(huì )風(fēng)氣。講臟話(huà)粗話(huà)的世界是“黑白”的,講文明用語(yǔ)的社會(huì )才是“彩色”的。當然,生活中的文明禮貌用語(yǔ)還有很多,要注意各種場(chǎng)合使用的禮貌用語(yǔ)。
其次,學(xué)習"禮儀",要以提高本人自尊心為基礎。自尊,即自我尊重,是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節,也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài),是人的自我意識的表現,并以特定的方式指導人的行動(dòng),是一種積極的行為動(dòng)機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。青少年學(xué)生在學(xué)會(huì )尊重他人時(shí),自己也得到他人的尊重,自尊心在提高的同時(shí),其內心的道德要求也在提高。所以,培養青少年學(xué)生高尚的人格,養成自尊、自愛(ài)、自律的良好品德顯得尤為重要。禮儀教育可以作為動(dòng)力和導向,在青少年學(xué)生的個(gè)體發(fā)展上發(fā)揮重要作用。 再次,學(xué)習"禮儀"要重在實(shí)踐,一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來(lái),不說(shuō)不動(dòng)就不能說(shuō)某個(gè)人有沒(méi)有"禮儀",每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎上,敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現自己文明有禮的形象。一些學(xué)生平時(shí)也知道要講文明、懂禮貌,但在公共場(chǎng)合或遭遇到不很熟悉的人時(shí),其"禮儀"規范就無(wú)法發(fā)揮,這是他們缺乏自信的表現。要教育青少年學(xué)生樹(shù)立信心,懂得在應用得體的禮儀言行的同時(shí),也是自我良好形象的塑造,要敢于展示一個(gè)有禮、自信、文明的自我,并且充分利用各種場(chǎng)合、機會(huì )去表現這一點(diǎn)。
禮儀也是校園文化的重要表現形式,具有良好禮儀習慣的人首先給人以“賞心悅目”之感,能調節人與人之間的關(guān)系,在學(xué)校,禮儀能使老師與學(xué)生、同學(xué)與同學(xué)之間的關(guān)系更加和諧、融洽、友善,使校園的文明氛圍更加濃厚。