一、忠于職守、勇于奉獻
保安服務(wù)職業(yè)的特保安要求保安人員在任何時(shí)候、任何情況下都必須忠于職守,嚴守工作紀律,對工作極端負責,認真履行保安人員的義務(wù),在工作中要以國家利益、人民利益、服務(wù)單位的利益為重,關(guān)鍵時(shí)刻能夠挺身而出,同擾亂社會(huì )秩序,侵害國家和人民利益的行為進(jìn)行斗爭。
2、熱愛(ài)本職工作,精益求精
高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)修養既來(lái)自保安人員對自身職業(yè)的深刻理解和執著(zhù)熱愛(ài),也來(lái)自于對專(zhuān)業(yè)知識的認真鉆研和刻苦學(xué)習,它要求保安人員在工作發(fā)揚敬業(yè)精神,認真學(xué)習和鉆研業(yè)務(wù),對工作精益求精。
3、熱心服務(wù),禮貌待人
全心全意為人民服務(wù),為用戶(hù)服務(wù),是保安服務(wù)業(yè)的宗旨,也是保安服務(wù)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下能夠贏(yíng)得信譽(yù),占領(lǐng)市場(chǎng)的主要保證。
4、清政廉潔,奉公守法
保安人員作為協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的一支輔助力量,應具有較強的遵紀守法意識和清政廉潔的高尚品質(zhì),要求別人遵守的規章制度首先自身要嚴格遵守,不屬于自己職權范圍內的事情,絕不越權去做,監守自盜,以權謀私、徇私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律所不允許的。
5、遵守社會(huì )公德
保安人員作為社會(huì )的一個(gè)群體,無(wú)論在工作崗位上,還是在日常社會(huì )活動(dòng)中,都應該模范地遵守社會(huì )公德,原因為社會(huì )公德以職業(yè)道德為基礎,職業(yè)道德是社會(huì )公德在各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的延伸。
二、保安人員應具備的素質(zhì)
1、高度的警惕性
警惕性主要要求保安具備高度的責任感,隨時(shí)警惕不法分子犯罪陰謀,及時(shí)揭露和打擊他們的種種違法行為。
2、高超的策略性
策略性指保安在對敵斗爭中能揚長(cháng)避短,避實(shí)就虛特別是防身時(shí)要充分發(fā)揮自己一方的長(cháng)處和優(yōu)勢,隱蔽自己一方的短處和劣勢,從而用較弱的力量戰勝犯罪分子。
3、防衛的靈活性
靈活性指在實(shí)際的格斗中,要求根據具體情況來(lái)決定使用哪種技術(shù)方法,或者交替使用一種或多種方法在一二招之內將對方制伏。
三、保安人員應具備的禮儀
保安員作為公共的代言人,他的禮儀舉止要得體,以下從三個(gè)方面來(lái)闡述
1、敬禮
保安敬禮主要有兩種:舉手禮、注目禮
舉手禮我就不多講,相信大家都比我專(zhuān)業(yè),在這里我著(zhù)重講一下注目禮在何種場(chǎng)合使用:
1) 保安沒(méi)戴帽子時(shí),無(wú)論停止間還是行動(dòng)間,在室內還是室外,均應行注目禮。
2) 保安手攜武器或手提物品時(shí),無(wú)論戴帽與否,均行注目禮。
3) 在舉行閱兵式時(shí),當閱兵首長(cháng)接近受閱部隊隊列時(shí),除了位于指揮位置的干部行舉手禮之外,其余人員均行注目禮。
4) 在舉行迎送國旗儀式時(shí),當聽(tīng)到“向國旗—敬禮”的口令,除位于指揮位置的干部行舉手禮外,其余人員均行注目禮。
2、儀容
1) 發(fā)型 男保安蓄發(fā)不得露出帽外,不準留大包頭,不準留長(cháng)鬢角,不準留胡須,帽墻以下頭發(fā)不得超過(guò)1.5毫米,女保安發(fā)辮不得過(guò)肩,不得燙發(fā)。
2) 服飾 保安不能隨意追求地方群眾的裝扮,如戴耳環(huán)、項鏈、戒指等。
3) 佩戴 保安著(zhù)制服時(shí),只佩戴公司統一頒發(fā)的獎?wù)拢C章,不得佩戴其它徽章,佩戴時(shí)一定戴在上衣的左上方。
4) 著(zhù)裝
A 規范。保安不能私自改制服裝,也不能在制服外面套穿自購的風(fēng)衣,皮茄克,羽絨服等便服,同時(shí)必須按規定佩戴帽徽、領(lǐng)花、肩章。
B 配套。按季節可分為冬、夏和春秋服裝,按場(chǎng)合可分為禮服、常服和工作服,按照規定,帽子、上衣、褲子必須配套穿著(zhù),不得將在不同季節,不同場(chǎng)合穿的制服隨意混穿,更不允許與便服混穿。
C 整潔。穿開(kāi)領(lǐng)式服裝時(shí)必須內穿白色襯衣,系制式領(lǐng)帶;穿關(guān)領(lǐng)式衣服時(shí),內衣領(lǐng)和襯領(lǐng)高出制服領(lǐng)不能超過(guò)2毫米,領(lǐng)鉤、衣扣要扣好,內衣下擺不得外露,不得挽袖、卷褲腿、披衣、敞懷,帽子得套在帽墻上,通常穿制式鞋子,穿便鞋時(shí),不準穿高跟鞋,衣帽鞋帽要經(jīng)常換洗,保持干凈。
3、舉止
1) 坐如鐘。保安席地而坐的姿勢是:左小腿在右小腿后交叉,迅速坐下、兩手自然放在兩膝上,上體保持正直,坐在椅凳上的姿勢是兩腿自然并攏,頭、頸、胸、腰順其自然而伸直,那種架著(zhù)二郎腿,或歪頭趴坐都是絕不允許的,軍人的姿態(tài)應有莊重挺拔,穩如泰山的美感。
2)站如松。保安站立時(shí),要精神振奮,態(tài)度嚴肅、姿勢端正。三挺、兩收、兩平,動(dòng)作要領(lǐng)、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收,兩平即肩平、兩眼向前平視,這樣站立的姿勢才能如頸松,氣宇軒昂、英姿勃勃。
3)行如風(fēng)。齊步、正步、距步。齊步最常用,要求走直線(xiàn),精神飽滿(mǎn),身體穩當,步伐雄健有力,動(dòng)作有明顯的節奏