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保安員必須掌握這“九個(gè)規則”

2023-09-07       作者:許一凡       點(diǎn)擊數:

規則一   學(xué)會(huì )尊敬和服從上級

職場(chǎng)之所以會(huì )有上下級,是為了保證團隊工作的開(kāi)展。上級掌握了一定的資源和權力,考慮問(wèn)題是從團隊角度考慮而難以兼顧到個(gè)體。尊敬和服從上級是確保團隊完成目標的重要條件。

員工不站在團隊的高度來(lái)思考問(wèn)題,只站在自己的角度去找上級的麻煩甚至恃才傲物,這樣的員工很難生存更談不上走得更遠。

規則二  如果你的工作不能達到上級的要求,一定要及時(shí)和上級溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和方向。

在實(shí)際工作中,有的工作需要一定的時(shí)間來(lái)保證。可能在一定時(shí)期內你的工作還沒(méi)有讓別人看到顯著(zhù)成績(jì),這時(shí)不要和你的上級距離太遠,要創(chuàng )造條件去和他溝通,要讓他知道你的進(jìn)度和計劃和要取得的成績(jì)。你這樣做了上級不會(huì )責備你,他還會(huì )利用所掌握的資源給你幫助,讓你提前取得業(yè)績(jì)。

然而,有的職場(chǎng)新手甚至老手容易犯的錯誤卻是,越是沒(méi)有成績(jì)越是不愿去找上級溝通,認為自己沒(méi)有面子,對上級采取敬而遠之的態(tài)度。這樣的風(fēng)險很大,因為你業(yè)績(jì)低迷上級本身就不會(huì )滿(mǎn)意,會(huì )對你的工作能力產(chǎn)生懷疑;如果再不了解工作狀況和進(jìn)度,還會(huì )認為你沒(méi)有努力工作。時(shí)間一長(cháng),你就可能進(jìn)入要被淘汰的黑名單了。

其實(shí)在每次的淘汰名單中,并不全是業(yè)績(jì)最差的人,但不會(huì )主動(dòng)找上級溝通的人卻會(huì )占很大比例。

那位被辭退的員工還有一個(gè)重要原因,就在于他近期工作業(yè)績(jì)并不明顯,我得到的反饋只是正在進(jìn)行中。至于是如何進(jìn)行的、進(jìn)行的情況如何,一直得不到明確答復。用人不疑是一條原則,但這是需要有不被懷疑的行動(dòng)的。

規則三  :對于團隊依照程序所做出的決定如果認為不合理,要通過(guò)正常的途徑與方式去反饋,并給上級留出時(shí)間,同時(shí)要執行決定。

一個(gè)團隊的決定有可能是對的,也有可能不太合理。但決定具備一定的權威性和強制力,也是保障一個(gè)團隊正常運轉的必要條件,是從大局和整體的角度出發(fā)的。

員工先換位思考,如果對團隊的利益有保障就要服從。如果有不盡完善的地方,要選擇正常的程序和方式提出建議等待回復,只要決定沒(méi)有觸犯法規,員工應該無(wú)條件服從。

如果采取消極方式對團隊的決定進(jìn)行對抗,受傷害的只會(huì )是員工自己。

規則四:切忌煽動(dòng)同事與團隊對抗,一個(gè)正常運轉的團隊都會(huì )對帶頭鬧事的人殺無(wú)赦

職場(chǎng)中受委屈甚至不公平的事情都是正常的,員工可以選擇合適的方式提出,也可以選擇到執法部門(mén)尋求幫助。但是采取煽動(dòng)鬧事的方式解決問(wèn)題,往往把自己推到一個(gè)更加不利的境地,因為這種方式在團隊是絕對不能容忍的。結果問(wèn)題沒(méi)有解決,自己還被辭退。

規則五:如果你不能為一個(gè)團隊創(chuàng )造一定的價(jià)值,起碼不要成為制造麻煩的因素。

團隊里成員形形色色個(gè)性各異,有的員工喜歡用小手腕制造麻煩、造謠惑眾來(lái)達到一些目的。一個(gè)人的為人和能力在團隊成員的長(cháng)期合作中,大家都會(huì )有判斷。小手腕能讓一個(gè)人得到短期利益,一旦其他成員了解了他以后,他便很難立足。要組織里長(cháng)期生存下去,大聰明是必要的。

 規則六:對于上級安排的臨時(shí)性工作,一定要及時(shí)反饋。

有時(shí)上級會(huì )安排臨時(shí)性的工作給你,這些工作可能非常緊急,上級會(huì )要求隨時(shí)反饋完成期限,這也是讓上級增進(jìn)對你信任度的機會(huì )。

我遭遇過(guò)這樣的員工。公司送貨發(fā)生了車(chē)禍,導致貨物大量破損,經(jīng)銷(xiāo)商拒絕接貨。為避免更多的損失,我告訴負責該市場(chǎng)的業(yè)務(wù)代表,讓他親自參與這次事件的處理,并隨時(shí)跟我保持聯(lián)系。但我等到夜里十點(diǎn)也沒(méi)有消息,打電話(huà)居然關(guān)機了。

最后送貨司機只得把產(chǎn)品又拉回了工廠(chǎng),公司多付出了上萬(wàn)元的損失。第二天聯(lián)系上他時(shí),他居然說(shuō)和朋友去喝酒給忘了。從此,我對他的工作能力與態(tài)度充滿(mǎn)了質(zhì)疑。

規則七:成就上級從而成就自己

工作使大家走到了一起,同事首先就是一種合作關(guān)系。上級所掌握的資源和影響力,對人在職場(chǎng)中的發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。

職場(chǎng)上快速發(fā)展的人無(wú)疑都是善于和上級合作的,他們在做好份內事的同時(shí),會(huì )積極幫助上級分擔工作排憂(yōu)解難。上級也會(huì )把更多的鍛煉機會(huì )提供給他們,把自己的真經(jīng)傳授給他們。

他們會(huì )逐步熟悉上級的工作內容和技巧,而這些都是一個(gè)人得到快速發(fā)展的重要條件。當上級進(jìn)一步提升時(shí),他首先會(huì )把升遷的機會(huì )推薦給他們。

在團隊中這些人威信都比較高,工作起來(lái)阻力就會(huì )小,也更容易得到同事們和更高上級的肯定和重視。

成就上級從而成就自己絕對是一條重要的原則。當你在為上級偏心而抱怨時(shí),是否該認真反思一下自己是否遵循了這個(gè)原則。機會(huì )真的不會(huì )從天而降的,更多時(shí)候要靠自己去爭取。

規則八:不要在同事面前發(fā)牢騷講上級的壞話(huà)

同事之間既有合作也有競爭,當你有牢騷要發(fā)或想講上級壞話(huà)時(shí),千萬(wàn)不要當著(zhù)你的同事的面,即便這是你的鐵哥們。也許在你逞口舌之快時(shí),你的壞話(huà)已傳到上級耳朵里,甚至已被加工渲染,這會(huì )讓你非常被動(dòng)。

當我做被管理者時(shí),也曾因為當著(zhù)同事的面發(fā)牢騷而深受其害。而在做管理者時(shí),也經(jīng)常接到不少的小報告。當你有牢騷或想說(shuō)壞話(huà)時(shí),最好找個(gè)沒(méi)人的地方去自言自語(yǔ)吧。

 規則九:把事做好的同時(shí)把人做好

從進(jìn)入職場(chǎng)開(kāi)始,就要把塑造自己的品牌作為一項重要的事來(lái)做。而把事做好是基本的,同時(shí)也要把人做好。把人做好更是一個(gè)人品牌塑造的重要條件,你在職場(chǎng)上的聲譽(yù)會(huì )決定職場(chǎng)的長(cháng)度和寬度。

在現代的中國,人品依然是企業(yè)用人的重要標準。你的人品是需要大家通過(guò)與你共事看出來(lái)的,也是一個(gè)長(cháng)期積累的過(guò)程。不僅要在單位內還要在行業(yè)內、在業(yè)界樹(shù)立你良好形象。當然好人不是指長(cháng)袖善舞、八面玲瓏,而是人一定要學(xué)會(huì )承擔責任,不去做有害他人和組織的事情。


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