企業(yè)的3.0戰略體系中,在“哲學(xué)護航”一環(huán),有一條非常重要的基本原則:“利益”員工,而不是“利用”員工。利用員工的企業(yè),發(fā)展順利時(shí)看似一切良好,但當企業(yè)遇到困境時(shí),員工不僅不會(huì )獨當一面,甚至還會(huì )辭職離去,這就是人性。讀懂人性,企業(yè)家才會(huì )順人性之善而為,真正利益員工。
對于人性,戰國時(shí)期的思想家韓非子,在覲見(jiàn)秦始皇時(shí)說(shuō)過(guò)這樣三句話(huà):
“父母之于子也,
猶用計算之心以相待也,
而況無(wú)父子之澤乎?”
作為法家代表,韓非子的思想出發(fā)點(diǎn)是“性惡論”,雖然他的觀(guān)點(diǎn)未必全面,但其獨特的洞察視角——剖析人的欲望,卻更能令人深省,誠如此言:父母對子女尚且存在算計之心,何況沒(méi)有這層關(guān)系的普通人之間呢?
韓非子此語(yǔ)意在提醒秦始皇毋輕信于人。對今天的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言,這句話(huà)更是一句警醒——在那些自認為是對員工有益的企業(yè)規定中,有多少是“動(dòng)機至善、私心了無(wú)”的呢?
“用賞過(guò)者失民,
用刑過(guò)者民不畏”
賞賜多了,反而會(huì )失去民眾。韓非子的“用賞過(guò)者失民”,與孔子的“放于利而行,多怨”異曲同工。對于員工,無(wú)論是物質(zhì)獎勵還是精神獎勵,過(guò)了度,大家就會(huì )不再珍惜。
一位上市企業(yè)家說(shuō),自己的公司上市后,一位倉庫保管員手上股票的市值達到了幾百萬(wàn)。他將這筆錢(qián)套現后,拿去做自己喜歡的事,從此與公司再無(wú)瓜葛。這位企業(yè)家講起這件事的時(shí)候,心中多少有些難過(guò),與自己一起奮斗多年的老同伴,在實(shí)現財富自由后,逐漸都離開(kāi)了他……
然而站在員工立場(chǎng)上,他們的選擇并沒(méi)有錯。當你手中握有百萬(wàn)創(chuàng )業(yè)資金時(shí),何必一定要繼續當保管員呢?所以,無(wú)論是準上市企業(yè)的股權分配,還是小微企業(yè)的激勵制度,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都需謹慎而行。
反之,“用刑過(guò)者民不畏”,管理員工不能過(guò)于苛刻,當大家都對懲處不以為然時(shí),領(lǐng)導者的權威也就蕩然無(wú)存了。“賞過(guò)”、“刑過(guò)”,這二者都會(huì )導致員工逐漸流失。
“功多者位尊,
力極者賞厚,
情盡者名立”
那么對于獎勵的標準,韓非子是怎么看待的呢?他建議秦始皇,建功立業(yè)多的人,要給予尊貴的職位——這一點(diǎn)很好理解,企業(yè)中能力強、貢獻多的人,應該擔當要職。不過(guò)除了功多位尊,韓非子還特別提到了“力極者厚”、“情盡名立”,對為你竭盡全力之人,要給予豐厚獎賞;對與你共情之人,要給予美名贊揚。
這段話(huà)轉化成商業(yè)語(yǔ)言,可以這樣理解:?jiǎn)渭儤銓?shí)、勤勤懇懇的員工,要給到充足的物質(zhì)獎勵;愿與企業(yè)共進(jìn)退、肯與企業(yè)共難關(guān)的員工,要給到足夠的精神激勵。
讀懂人性,從利益員工出發(fā),因地制宜地采取獎勵措施,盡可能地激揚人性之高遠,這樣的管理才能合理合情、自然而然。也許今天的我們在閱讀韓非子的一些觀(guān)點(diǎn)時(shí),會(huì )感到有些刻薄、有些冰涼,但人性有時(shí)的確如此——同時(shí)人性又能閃耀光芒、熠熠生輝。
所以,我們需要看清人的欲望,但也需要看清人的渴望。洞察人性,但更敬畏人心——不管一顆心曾經(jīng)充滿(mǎn)多少算計,只要持續導之以正、不斷去除過(guò)度的欲望和不當的認知,它都可以恢復清澈的心之本體,呈現出更大的能量與智慧。這是我們學(xué)習中華文化之目的,也是企業(yè)利益員工、利益人心的根本之路。