當出現突發(fā)的火災事故，基層保安服務(wù)隊員在撥打火警救援電話(huà)后，還應當在現場(chǎng)積極組織實(shí)施撲救行動(dòng)，盡量控制火勢的蔓延和擴大，爭取降低對客戶(hù)單位的負面影響。在消防車(chē)到來(lái)之前，基層保安服務(wù)隊員需要分工協(xié)作，重點(diǎn)完成疏散人員、現場(chǎng)撲救、搶救財物這幾項內容，組織人員逃生要迅速，原則是“先救人，后救物”，到達現場(chǎng)先要切斷電源。

    無(wú)關(guān)人員要遠離火場(chǎng)和固定消防栓，保障道路暢通，以便于消防車(chē)輛駛入。消防車(chē)到來(lái)之后，基層保安服務(wù)隊員要配合消防專(zhuān)業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

    撲救火災中可以使用的器具，一般有消防栓、滅火器、水桶、臉盆、鐵鍬、濕棉被等。同時(shí)，基層保安服務(wù)隊員還需要掌握針對不同火災類(lèi)型的撲救方法。撲救固體物品火災，如木制品、棉織品等，可使用各類(lèi)滅火器具。撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、濕棉被等，絕對不能用水撲救。撲救電火，采用先斷電、后滅火。