管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)斷言:“明天的商業(yè)競爭與其說(shuō)是技術(shù)上的挑戰,還不如說(shuō)是文化上的挑戰。”如今,這一論斷早已被大量實(shí)踐所印證。以文化和理念為核心的“軟實(shí)力”越來(lái)越受到各行各業(yè)的重視與關(guān)注。文化獨特而重要的作用日益凸顯,文化建設已然成為各行業(yè)打造核心競爭力的重要源泉和保障。如果一個(gè)行業(yè)不注重文化建設,就等于缺失正能量,那么這個(gè)行業(yè)離衰敗也就不遠了。保安服務(wù)業(yè)概莫能外,要興業(yè)必需建設保安文化。
保安服務(wù)業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),且風(fēng)險較高,保安員長(cháng)期處于高度緊張之中,勞動(dòng)強度和心理壓力較大。如此日復一日地工作,極易產(chǎn)生心理疾患,成為各類(lèi)安全事故的導火線(xiàn)。建設與保安服務(wù)業(yè)相匹配的保安文化能夠豐富保安員的精神生活,有效的調節、調動(dòng)保安員的工作熱情和積極性,激勵他們以更好的精神狀態(tài)投入到工作中去。發(fā)揮文化育人的作用,使保安員不斷學(xué)習和接受新知識、新技能,以此提升保安隊伍的整體素質(zhì)。
實(shí)踐證明,一流的企業(yè)靠的是文化。作為精神范疇的文化,具有強大的凝聚功能。企業(yè)是一個(gè)有機整體,需要提煉出共同的核心價(jià)值觀(guān)和理念,將廣大員工凝聚到一起,形成合力,共同發(fā)展。當這種核心價(jià)值觀(guān)和理念內化成員工的自覺(jué)行為時(shí),便會(huì )起到一種潛移默化的約束作用,這是規章制度等帶有強制性的約束機制所無(wú)法比擬的。另一方面,保安服務(wù)企業(yè)要想在漸趨激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出,必須借助文化建設的力量,塑造出具有特色的保安品牌。而保安服務(wù)企業(yè)目前所呈現出的人員流失嚴重的現象,就是與沒(méi)有建立起真正“以人為本”的企業(yè)文化有著(zhù)很大的關(guān)系。
對于整個(gè)保安行業(yè)而言,建設保安文化則具有弘揚正氣,向社會(huì )傳遞正能量,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境和氛圍,樹(shù)立中國保安良好形象的重要意義。保安服務(wù)業(yè)經(jīng)過(guò)近30年的發(fā)展,規模不斷壯大,業(yè)務(wù)范圍不斷拓展,為促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展、維護社會(huì )和諧穩定作出了積極貢獻。然而,保安服務(wù)業(yè)的社會(huì )地位和形象與其發(fā)展水平并不相稱(chēng),人們對這一行業(yè)的關(guān)注與理解還不是很到位,亟需建立起與此相適應的保安文化,用文化的影響力扭轉這一現象,推動(dòng)行業(yè)朝著(zhù)更高層次發(fā)展。總之,先進(jìn)的保安文化,是保安事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要支撐和動(dòng)力源泉,是興業(yè)之本。
毋庸諱言,我國保安服務(wù)業(yè)在文化建設上作出了大量積極有益的探索與嘗試,諸如投入大量人力、物力、財力建設各類(lèi)文體娛樂(lè )設施,舉辦各種文體娛樂(lè )活動(dòng),創(chuàng )建保安刊物和網(wǎng)站以及設計企業(yè)標識等,取得了豐碩的成果,為企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展注入了活力。但是,從總體上來(lái)看,具有中國特色的保安文化體系尚未真正建立起來(lái),保安文化建設還有很長(cháng)的一段路要走,需要有關(guān)方面的繼續支持與引導,并在實(shí)踐中進(jìn)一步豐富與完善。
心有多大,舞臺就有多大。黨的十八大提出扎實(shí)推進(jìn)社會(huì )主義文化強國建設,舉國上下正向著(zhù)建設社會(huì )主義文化強國宏偉目標闊步前進(jìn)。黃明副部長(cháng)和羅鋒會(huì )長(cháng)在中國保安協(xié)會(huì )第四次會(huì )員代表大會(huì )上的重要講話(huà)精神,為保安文化建設指明了方向。當下,我們應當增強推動(dòng)保安文化建設的責任感、使命感、緊迫感,大膽創(chuàng )新,奮力建設具有中國特色的保安文化,開(kāi)創(chuàng )文化興業(yè)的新局面。