一、看

  1、看隊員的儀容儀表是否規范（指穿，帶，個(gè)人形象方面）；

2、看隊員禮節禮貌是否到位（指對客戶(hù)單位員工、來(lái)訪(fǎng)人員及居民群眾等）；

3、看崗位紀律是否良好（指有無(wú)睡覺(jué)，聊天，看書(shū)報，抽煙，吃東西和私自脫崗等）；

4、看業(yè)務(wù)技能是否熟練（指車(chē)輛指揮動(dòng)作是否標準，熟練；登記、發(fā)卡是否干凈利落；執勤常見(jiàn)問(wèn)題是否能妥善處理）；

5、看環(huán)境衛生是否干凈（指地板，桌面，墻和崗位周?chē)男l生等）；

6、看內務(wù)衛生是否整潔（指物品擺放，毛巾，口杯，被子是否統一；是否窗明幾凈，有無(wú)蜘蛛網(wǎng)等）。

二、問(wèn)

1、問(wèn)業(yè)務(wù)知識掌握是否熟練（指消防知識，法律知識，崗位職責，安全防范等）；

2、問(wèn)學(xué)習訓練計劃的有關(guān)內容，看學(xué)習訓練有無(wú)正常開(kāi)展（是否做到學(xué)有所獲，訓有所果，學(xué)訓結合）；

3、問(wèn)隊員的生活和工作情況，了解隊伍中存在的實(shí)際問(wèn)題（關(guān)心隊員生活，積極為其排憂(yōu)解難）；

4、適當走訪(fǎng)客戶(hù)，了解分隊的管理和工作情況（聽(tīng)取客戶(hù)單位對保安隊伍的意見(jiàn)或建議，不斷提高保安隊伍服務(wù)質(zhì)量）；

5、問(wèn)周邊住戶(hù)或群眾，看保安隊伍服務(wù)水平是否得到提高，是否都達到群眾稱(chēng)贊、滿(mǎn)意的效果。

三、查

1、查分隊的應急措施，應急方案，安全防范報告，看安防工作有無(wú)落實(shí)（尤其是整改意見(jiàn)是否跟蹤落實(shí)并得到及時(shí)整改）；

2、查《請銷(xiāo)假記錄》，《值班紀錄》，《學(xué)習及會(huì )議記錄》，《內務(wù)衛生檢查記錄》等，看分隊對公司的制度有無(wú)落實(shí)；

3、查正規化建設水平，看保安隊伍正規化、規范化建設是否得到提高；

4、查月綜合評比，崗位排班，月工作總結，月工作計劃，看保安隊是否在搞形式、走過(guò)場(chǎng)等情況；

5、查保安隊經(jīng)濟賬目，看分隊負責人有無(wú)貪污，截留和私設小金庫行為。

四、挖

1、根據以上幾種方法查出的問(wèn)題和存在的不良現象，認真的進(jìn)行分析研究，深挖問(wèn)題存在的根源，看是中隊的原因還是分隊自身存在的原因，是客觀(guān)的原因還是思想上的問(wèn)題，根據原因分析提出合理的整改和處理建議，對癥下藥，做到發(fā)現問(wèn)題立即解決，達到提高服務(wù)質(zhì)量的目的；

2、在現場(chǎng)糾察過(guò)程中，一定要做到發(fā)現問(wèn)題現場(chǎng)糾正及處理，《處理通知單》，《整改通知單》，要現場(chǎng)開(kāi)，并要求當事人簽名。

五、跟進(jìn)

跟進(jìn)是指對開(kāi)出《整改通知單》 、《處理通知單》、《糾正預防措施報告》的單位和個(gè)人，根據限定的時(shí)間及要求整改的內容進(jìn)行復查。跟進(jìn)工作在現場(chǎng)糾察過(guò)程中十分重要，如果跟進(jìn)工作落實(shí)不到位，或者根本就不去跟進(jìn)，要求整改的內容得不到落實(shí)，就起不到現場(chǎng)糾察的效果，達不到目的，失去了開(kāi)展現場(chǎng)糾察工作的實(shí)質(zhì)意義。