安全是人們最基本的需求。隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們對生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，每個(gè)人都渴望過(guò)上舒適、安逸的幸福生活，而這需要一種實(shí)在的安全感來(lái)保障。倘若沒(méi)有安全感，就如乘滲水之木舸，居岌岌可危之室，人們只能在惶恐與不安中度日。近年來(lái)，保安服務(wù)業(yè)得到了迅速發(fā)展，一支龐大而優(yōu)秀的保安隊伍悄然走入人們的生活。哪里有需要，哪里就有保安員的身影。有保安就有安全感，已經(jīng)成為人們的切身體會(huì )。

安全感是一種心理感受，它能使人們在生活中感到安心、放心與舒心。這種感受不是憑空想象而來(lái)，而是建立在理解與信任的基礎上。過(guò)去，人們對保安這一職業(yè)以及保安員的認識與理解都很不夠，經(jīng)常會(huì )產(chǎn)生誤解甚至矛盾。如一些人很不以為然地將保安員看作是看大門(mén)的，對其不夠尊重，有時(shí)還會(huì )對保安員指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至出現謾罵與毆打的情況。現在，保安員走近尋常百姓的身邊，在人們的生活中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。漸漸的，很多人對保安職業(yè)有了較為全面的了解，進(jìn)而對保安員產(chǎn)生了理解與尊重。“保安是一個(gè)由年輕人組成的群體，他們的收入大多很低，但每天上班的時(shí)間卻很長(cháng)。他們那么負責，我們應當表示理解。有什么事可以與他們坐下來(lái)相互交流、平等協(xié)商。”正是因為人們對保安員有了這樣一份理解與尊重，才使得人們對保安員產(chǎn)生了極大的信任，這種信任來(lái)源于保安員在人們現實(shí)生活中所起到的重要作用。一方面，他們在工作崗位上忠于職守、兢兢業(yè)業(yè)，守護著(zhù)一方平安；另一方面，他們還在無(wú)私地為遇到困難的人提供幫助。

在社區，保安員24小時(shí)不間斷地輪流站崗、巡邏，仔細檢查出入這里的每一個(gè)人、每一輛車(chē)，認真巡察這里的每一個(gè)角落。他們清楚安保工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，必須做到防患于未然。在業(yè)主遇到麻煩時(shí)，諸如搬家、下水道堵塞、自行車(chē)損壞……保安員都會(huì )為業(yè)主提供幫助。正應了那句話(huà)：“遠親不如近鄰，近鄰不如保安。”難怪人們在買(mǎi)房時(shí)，都會(huì )先看看社區里是否配備了素質(zhì)過(guò)硬的保安員。

在街面，保安員認真警覺(jué)地觀(guān)察著(zhù)周?chē)囊磺校⒉粫r(shí)在自己所轄范圍內巡視走動(dòng)，維護這一區域內的治安穩定，防止打架斗毆、扒竊盜搶等事件的發(fā)生。在執勤的過(guò)程中，如遇有人問(wèn)路或尋求幫助，他們都會(huì )熱情耐心地為其進(jìn)行解答、施以幫助。“有保安在，我們的心里特別踏實(shí)，可以放心地逛街了。”“有困難，找保安啊。”過(guò)往的路人在談及保安時(shí)如是說(shuō)。

在學(xué)校，保安員頭戴防暴頭盔，身著(zhù)防刺背心，手戴防割手套，腰間佩戴著(zhù)橡膠棍，全副武裝地在上下學(xué)高峰時(shí)段為學(xué)生保駕護航。他們站在孩子中間，時(shí)刻注視著(zhù)校門(mén)內外發(fā)生的一切，小心翼翼地將學(xué)生護送到家長(cháng)面前。在非上下學(xué)高峰時(shí)段，保安員也會(huì )在校園內進(jìn)行巡邏，防止意外事件發(fā)生。許多家長(cháng)都表示，有了高素質(zhì)的校園保安，我們把孩子放到學(xué)校里就放心多了。

在銀行，保安員同樣配備了防暴頭盔、防刺背心、橡膠棍，他們時(shí)而走動(dòng)巡視，時(shí)而站定觀(guān)察。如果顧客在窗口前辦理業(yè)務(wù)，這時(shí)有其他人向他們靠近，他們都會(huì )上前提醒走近的人，站在安全線(xiàn)外。如果顧客在辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到困難向其求助，他們也會(huì )認真地幫助顧客解決。一位前來(lái)存錢(qián)的女士說(shuō)：“每次帶著(zhù)數額巨大的現金到銀行，心里總有些發(fā)怵，但是進(jìn)了營(yíng)業(yè)大廳后就踏實(shí)了，因為有保安在。”

看似平常，對于人們的生活來(lái)說(shuō)非常重要，就是這樣一個(gè)平凡而又特殊的群體，通過(guò)自己的不斷努力贏(yíng)得了人們的理解與認可，人們在保安員的護衛中得到了實(shí)在的安全感。如今，隨著(zhù)《保安服務(wù)管理條例》的深入貫徹與落實(shí)，保安服務(wù)業(yè)在規范化、專(zhuān)業(yè)化、法制化的道路上將邁出更加堅實(shí)的步伐，保安員的綜合素質(zhì)將進(jìn)一步提高。我們有理由相信，保安員在百姓生活中所起到的作用會(huì )越來(lái)越大，人們的安全感也會(huì )越來(lái)越強。