保安隊長(cháng)的作用非常重要，保安公司的管理者要注重對保安隊長(cháng)的選拔任用，充分發(fā)揮保安隊長(cháng)的作用。我們經(jīng)常會(huì )聽(tīng)到一些領(lǐng)導評價(jià)隊長(cháng)時(shí)會(huì )說(shuō)：某某隊長(cháng)很能吃苦，就是他手下的兵他帶不好，不聽(tīng)話(huà)。從中我們可以看出，一名合格的保安隊長(cháng)不只是能吃苦，自己做好就行的。有時(shí)候我們和保安隊長(cháng)說(shuō)“喊破嗓子，不如做出樣子！”但這不等于是讓我們的保安隊長(cháng)什么事情都自己干，一切都親力親為，自己干得很辛苦，隊員看得很輕松。忽視了隊長(cháng)應有的組織、指揮、協(xié)調的職能。也許，這樣的隊長(cháng)是個(gè)“老黃牛”，也可能獲得很多的贊譽(yù)。但是，如果隊長(cháng)不能真正的發(fā)揮職能作用，不能很好的管理隊伍，只是自己吃苦受累，不能組織大家共同努力，共同提高，這樣的保安隊伍長(cháng)此以往，就會(huì )失去戰斗力，隊伍的整體素質(zhì)就會(huì )受影響，完成急、難、險、重任務(wù)時(shí)就很難到位。所以，我們認為，這樣的同志絕對是一名優(yōu)秀的保安隊員；但是，用隊長(cháng)的標準來(lái)衡量，這樣的隊長(cháng)是不合格的。

隊長(cháng)的職責是什么？是管理者,是“領(lǐng)頭羊”,是公司和用人單位任務(wù)的具體執行者。所以,一名合格的保安隊長(cháng),起碼要發(fā)揮以下幾個(gè)方面的作用: 一是團結隊伍，提高隊伍的凝聚力、戰斗力。做好隊員的思想工作，關(guān)心愛(ài)護隊員，及時(shí)了解隊員的思想動(dòng)態(tài)、工作、家庭情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，做到政治上關(guān)心，思想上信任，工作上教導，生活上體貼。二是不斷提高隊員的業(yè)務(wù)技能。有計劃的組織隊員開(kāi)展業(yè)務(wù)、理論知識學(xué)習和技能培訓，提高隊伍的整體素質(zhì)，適應客戶(hù)單位安全工作需要。三是加強與客戶(hù)單位保衛部門(mén)的溝通、協(xié)調。熟悉和掌握客戶(hù)單位周?chē)纳鐣?huì )治安狀況，提出合理化建議。及時(shí)了解客戶(hù)單位安全工作動(dòng)態(tài)，適時(shí)調整安全防范重點(diǎn)，確保客戶(hù)單位安全，讓客戶(hù)單位放心，公司滿(mǎn)意。四是做隊員和公司、客戶(hù)單位和公司之間的橋梁和紐帶。根據公司合同要求和公司宗旨，穩定隊伍，完成公司和客戶(hù)單位的工作任務(wù)，維護責任區安全，妥善處理糾紛，及時(shí)反饋客戶(hù)單位和隊員的意見(jiàn)、建議。所以，一名優(yōu)秀的、合格的保安隊長(cháng)，不只是自己能干這么簡(jiǎn)單，還需要善于帶領(lǐng)大家一起干，人人爭當優(yōu)秀的、合格的保安員，為公司和用人單位樹(shù)立良好形象。